Ångerrätt

Hos oss har du, istället för de lagstadgade 14 dagarna, hela 60 dagar på dig att avgöra om du är nöjd med ditt köp. Inom denna tidsfrist på 60 dagar efter att du mottagit din produkt kan du avbeställa beställningen utan att ange någon anledning och returnera den till oss.

Om du utnyttjar din återlämningsrätt ska du skicka tillbaka produkten med alla medföljande tillbehör och – om det rimligen är möjligt – i originalskick och originalförpackning.

Så snart du har anmält returen har du ytterligare 14 dagar på dig att faktiskt skicka tillbaka produkten. Vi återbetalar hela orderbeloppet (inklusive eventuella standardfraktkostnader för leveransen dit) så snart som möjligt, men senast inom 14 dagar efter din returanmälan. Vi förbehåller oss rätten att vänta med detta tills vi har mottagit produkten eller tills du har visat att den har skickats.

Hur anmäler du en retur? (Inom 60 dagar)

Vi vill gärna göra det så enkelt som möjligt för dig att returnera din beställning. Du behöver inte skriva ut några pappersformulär. Du kan anmäla din retur direkt digitalt inom 60 dagar via vår returportal:

Klicka här för att anmäla din retur

Steg-för-steg-guide för digital retur:

1. Klicka på länken ovan för att gå till vår returportal.
2. Fyll i ditt ordernummer, din adress och din e-postadress.
3. Välj produkt och anledning till returen.
4. Välj önskad fraktmetod och ladda ner din returetikett.
5. Lämna in paketet på en inlämningsplats nära dig.

Undantag från ångerrätten

• Produkter som uppvisar tydliga användningsspår och därför inte längre kan säljas som nya (under ångerfristen får du prova produkten på samma sätt som du skulle göra i en fysisk butik).

Europeiskt standardformulär för ångerrätt

Vill du hellre inte hantera din retur digitalt via vår portal, utan använda det officiella europeiska standardformuläret för ångerrätt? Då kan du kopiera texten nedan, fylla i den och skicka den via e-post inom den lagstadgade fristen på 14 dagar till info@allcam.se.

Till:

Allcam
Molenbeekstraat 18H
1078XD Amsterdam
Nederländerna
E-post: info@allcam.se

Härmed meddelar jag/vi (*) att jag/vi (*) återkallar vårt avtal om försäljning av följande varor (*):

Beställt den (*): ................ ............................................

Mottaget den (*): ........................................................

Konsumentens/konsumenternas namn: ......................... ...............................

Konsumentens/konsumenternas adress: ........................................................

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär lämnas in i pappersform):

Datum: ........................................................

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.